背景
隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，企業(yè)多了，建筑多了，配電開關(guān)站或是配電室必然增多。目前許多廠礦、學(xué)校、商廈、醫(yī)院、小區(qū)、街道都有相應(yīng)的配電室，在這些配電室中，高壓部分由供電局進(jìn)行操作管理及維護(hù)，但更多的是低壓設(shè)備，這部分設(shè)備一般由用電單位進(jìn)行管理。傳統(tǒng)模式下，配電室運(yùn)行的安全可靠性建立在值班電工的技能、責(zé)任心等不確定性很強(qiáng)的因素基礎(chǔ)上。由于配電室設(shè)備的維護(hù)與檢修工作需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員才能進(jìn)行，而一些值班人員只能發(fā)揮看護(hù)作用，復(fù)雜一些的操作及維修工作基本靠外請專業(yè)隊伍完成。
隨著代維用戶的增加，代維公司的運(yùn)行模式，也出現(xiàn)了自身的不足，包括人力資源和設(shè)備資源，都無法為更多的用戶提供服務(wù)，也就意味著代維成本無法再低，效益無法提升。
目前部分代維公司采用集控中心監(jiān)控的方式，但基本上都是采用基于如電網(wǎng)公司等大企業(yè)模擬運(yùn)行的調(diào)度軟件來實(shí)現(xiàn)用戶配網(wǎng)體系的管理，并沒有專門針對最終端用戶而推出的代維管理軟件或相關(guān)管理系統(tǒng)，無法真正體現(xiàn)代維管理模式的高效、優(yōu)質(zhì)的本質(zhì)。
定義
智能代維系統(tǒng)，是以配電代維服務(wù)為宗旨建立的集數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析、監(jiān)控、保護(hù)、控制、報警等功能為一體的智能化系統(tǒng)。能夠發(fā)送遠(yuǎn)程控制指令，使用電設(shè)備按照最佳工況運(yùn)行，可保障配電室即便是在無人監(jiān)控的狀態(tài)下也能夠處于安全狀態(tài)中。對于故障、檢修等問題、由專業(yè)的技術(shù)人員提供維修服務(wù)。適用于中低壓變電站、工廠、樓宇、小區(qū)配電、配電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理。該系統(tǒng)的應(yīng)用，有力的提高了配電網(wǎng)絡(luò)的信息化和智能化管理水平。
把計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用于配電室代維業(yè)務(wù)中，提升代維護(hù)的可靠性和效率。也是把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理念應(yīng)用于配電代維業(yè)務(wù)中的典范。
把專業(yè)的業(yè)務(wù)交給專業(yè)的公司、專業(yè)的人員去做，這就這就是代維服務(wù)理念。
